Condizioni generali
Stato Marzo 2024
1. AMBITO DI APPLICAZIONE / GENERALITÀ
justDrink.ch è il negozio online di Feldschlösschen Bibite SA, Theophil Roniger-Strasse, 4310 Rheinfelden. L'offerta di justDrink.ch si rivolge ai privati in Svizzera e nel Liechtenstein.
Consegna
Consegna (spedizione gratuita a partire da 70 franchi di valore della merce). Per le merci di valore inferiore a 70 franchi viene applicato un supplemento per piccole quantità di 10 franchi. Consegniamo dal lunedì al venerdì in tutta la Svizzera e nel Liechtenstein tramite il nostro partner logistico. Tutte le regioni della Svizzera e del Liechtenstein vengono consegnate a livello nazionale. Il contratto di vendita è stipulato con Feldschlösschen Bibite SA.
Eccezioni: i Friendspack saranno consegnati entro un massimo di dieci giorni lavorativi.
Le offerte di prodotti online sono valide finché sono presenti nel negozio online e fino ad esaurimento scorte. Le illustrazioni presenti nel negozio online sono solo a scopo informativo e non sono vincolanti.
Le presenti Condizioni Generali (di seguito CG) si applicano a tutti i servizi forniti da justDrink.ch.
2. REGISTRAZIONE E ORDINAZIONE DI MERCI
2.1 Registrazione
La registrazione al commercio online è possibile solo per le persone legalmente competenti. La registrazione è gratuita. Non esiste alcun diritto di ammissione al commercio online. I dati richiesti per la registrazione devono essere forniti dal cliente in modo completo e veritiero. Il cliente è l'unico responsabile dell'aggiornamento dei propri dati.
2.2 Ordinazione / stipula di un contratto
Gli ordini possono essere effettuati solo online tramite la pagina degli ordini su Internet.
Gli ordini dei clienti vengono confermati via e-mail. Il contratto tra il cliente e justDrink.ch si conclude solo con la conferma dell'ordine. justDrink.ch è libera di non accettare un ordine - per qualsiasi motivo - e di rifiutarne la conferma.
Effettuando un ordine, il cliente conferma l'esattezza di tutte le informazioni fornite.
2.3. Valore minimo dell'ordine
Il valore minimo dell'ordine per la consegna gratuita è di 70 franchi svizzeri IVA inclusa, sono escluse le spese di spedizione e la cauzione. Se il valore della merce è inferiore a 70 franchi svizzeri, verrà applicato un supplemento di 10 franchi svizzeri.
2.4. Diritto di recesso / modifiche e cancellazioni degli ordini
Non è possibile apportare modifiche successive agli ordini già confermati.
3. CONSEGNA
3.1. Distribuzione della merce
Le consegne di merci saranno effettuate direttamente all'indirizzo di consegna e alla persona di contatto indicati dal cliente o saranno ritirate dal cliente in un luogo concordato.
La consegna viene effettuata da partner di consegna designati da justDrink.ch in base all'assortimento ed al luogo di consegna. La consegna avviene, per quanto accessibile, al luogo di consegna indicato nell'ordine per i privati in Svizzera e del Liechtenstein.
3.2 Tempi di consegna e rispetto dei termini di consegna
justDrink.ch e i suoi partner di consegna si impegnano al massimo per rispettare i termini di consegna. Tutti i tempi di consegna indicati da justDrink.ch sono tuttavia solo indicativi. Il mancato rispetto dei termini di consegna non dà al cliente il diritto di recedere dal contratto o di chiedere un risarcimento danni. Se justDrink.ch o i partner di consegna non sono in grado di consegnare tutto o parte di un ordine confermato da justDrink.ch, ciò non dà diritto a richiedere un risarcimento danni. Il valore della merce non consegnata verrà rimborsato.
3.3. Costi di consegna
Le consegne sono gratuite per importi pari o superiori a 70 franchi svizzeri.
3.4. Consegna in assenza del cliente
Per motivi di qualità e sicurezza, justDrink.ch si impegna a consegnare personalmente la merce al cliente. Se la consegna a mano non è possibile entro il termine di consegna concordato, la merce verrà lasciata davanti alla porta di casa, a condizione che il cliente abbia dato il suo consenso durante il processo d'ordine.
Con la consegna della merce, rispettivamente con il deposito della merce davanti alla porta, i vantaggi e i rischi, in particolare i rischi di furto, di danni da parte di terzi e di influssi ambientali, sono a carico del cliente.
3.5. Bottiglie vuote e depositi
Per le bottiglie e le casse riutilizzabili è necessario versare una cauzione. Il deposito viene addebitato al momento dell'ordine.
I vuoti vengono ritirati gratuitamente nell'ambito di una consegna completa del prodotto (treno per treno). Il deposito sarà accreditato dal partner di consegna sul metodo di pagamento addebitato per l'ordine (entro 3 giorni lavorativi dopo il ritiro).
Se i vuoti devono essere ritirati senza un ordine simultaneo, viene addebitato un costo di ritiro di 35 franchi svizzeri. Il ritiro deve essere ordinato via il negozio.
Al momento della restituzione dell'imballaggio vuoto e delle molestie, il deposito sarà riaccreditato sul metodo di pagamento addebitato per l'ordine (entro 3 giorni lavorativi dal ritiro).
I vuoti non dichiarati non devono essere restituiti al partner di consegna. In caso contrario, il valore della cauzione non sarà purtroppo rimborsato.
Le bottiglie di vetro senza deposito, le lattine di alluminio, le bottiglie in PET e gli imballaggi di cartone devono essere sbarazzati dal cliente stesso.
3.6. Reclami e restituzioni
Il cliente è responsabile del controllo della merce consegnata. I difetti devono essere segnalati al partner di consegna immediatamente dopo il ricevimento della merce. Altrimenti la consegna è considerata priva di difetti e accettata dal cliente. I difetti nascosti devono essere segnalati al servizio clienti di justDrink.ch non appena scoperti.
Le bevande consegnate per sbaglio e accettate dal cliente non possono essere ritirate da justDrink.ch.
I prodotti che il cliente ha ordinato per sbaglio non saranno restituiti o rimborsati.
3.7. Annullamento della consegna da parte di justDrink.ch
Se la consegna non è possibile o lo è solo in circostanze difficili per motivi non imputabili a justDrink.ch, come ad esempio un indirizzo di consegna errato, l'assenza del destinatario senza il suo consenso a depositare la merce davanti alla porta, l'assenza dell'età minima del destinatario della merce, l'assenza dell'autorizzazione all'accesso, condizioni meteorologiche o di traffico avverse, ecc., in questo caso è esclusa qualsiasi richiesta di risarcimento danni o di risarcimento effettivo da parte del cliente.
4. PREZZI E PAGAMENTO
justDrink.ch si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento l'assortimento ed i prezzi. I prezzi promozionali e gli sconti offerti su justDrink.ch sono validi solo via il negozio online di justDrink.ch e solo nella misura in cui sono espressamente indicati.
4.1. Condizioni di prezzo
Tutti i prezzi sono intesi in franchi svizzeri, IVA inclusa. Sono determinanti i prezzi indicati sul sito www.justDrink.ch al momento dell'ordine.
4.2 Modalità di pagamento
Sono disponibili diversi metodi di pagamento e justDrink.ch ha la facoltà di decidere liberamente quale metodo di pagamento sarà accettato in ogni caso specifico.
4.2.1 Acquisto su fattura con opzione di pagamento parziale (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY offre, come fornitore esterno di servizi di pagamento, il metodo di pagamento "acquisto su fattura". La fattura dell’ordine consente di pagare facilmente gli acquisti online.
La fattura viene emessa il giorno stesso dell'ordine e trasmessa via e-mail. Questo servizio è gratuito. Se non si effettua il pagamento completo entro la scadenza, il mese successivo si riceverà una fattura mensile con un riepilogo dell'ordine. Questa fattura mensile è soggetta a una tassa di 2,90 franchi svizzeri.
Per i dettagli delle commissioni, si prega di riferirsi alla versione attuale della tabella delle commissioni di Powerpay in conformità con i suoi termini e condizioni generali (Powerpay_Checkout_de.pdf (mfgroup.ch)
Alla conclusione del contratto di acquisto, POWERPAY prenderà in carico il credito di fattura risultante e gestirà i termini di pagamento corrispondenti. In caso di acquisto su fattura, l'utente accetta i termini e le condizioni di POWERPAY in aggiunta ai nostri termini e condizioni. (powerpay.ch/de/agb).
5. DICHIARAZIONE DI PRODOTTO
5.1 Informazioni sui prodotti
Le informazioni sui prodotti pubblicate nel negozio online vengono regolarmente aggiornate con la massima cura. In casi eccezionali, queste informazioni possono differire da quelle effettivamente stampate sulla confezione. In questi casi, fanno sempre fede le informazioni riportate sulla confezione. Poiché le ricette possono essere modificate in qualsiasi momento, si raccomanda di controllare regolarmente l'elenco degli ingredienti sulla confezione e di prestare attenzione alla dicitura "allergie".
Per i vini, può succedere che l'annata consegnata sia diversa da quella ordinata. Se l'annata ordinata non è più disponibile, verrà automaticamente consegnata l'annata più vicina per garantire che il cliente riceva la quantità di vino ordinata. In linea di massima, tale scostamento dall'annata ordinata non dà diritto al cliente di restituire la merce consegnata, a meno che il vino non sia difettoso o danneggiato.
6. PROTEZIONE DEI GIOVANI
Su justDrink.ch non vengono venduti o somministrati birra, vino, sidro, liquori, aperitivi o alcopop ai giovani di età inferiore ai 18 anni. Indicando la propria data di nascita, il cliente deve indicare la propria età, in modo da poter rispettare questo regolamento e i requisiti di legge. I partner di justDrink.ch si riservano il diritto di effettuare un controllo dell'età prima della consegna della merce.
7. GARANTIRE LA DIVULGAZIONE DEI DATI
In considerazione dello stato attuale della tecnologia, non è possibile garantire che la comunicazione dei dati via Internet sia sempre priva di errori e/o disponibile. justDrink.ch non è pertanto responsabile della disponibilità permanente e ininterrotta del negozio online, né di errori tecnici ed elettronici che si verifichino durante una transazione di vendita, in particolare in caso di ritardi nell'elaborazione o nell'accettazione degli ordini.
8. SCONTI, PROMOZIONI E BUONI
8.1 Sconti
Non è possibile combinare sconti o sconti e promozioni. Sono esclusi i liquori, i vini, le acque prodotte da terzi e gli articoli personalizzabili (ad es. Feldschlösschen Friendspack). Ulteriori esclusioni di prodotti sono riservate a justDrink.ch per ogni azione di sconto.
8.2 Promozioni
Le promozioni proposte da justDrink.ch possono essere limitate a determinate zone di consegna e sono valide nei limiti delle scorte disponibili. Nell'ambito delle azioni, la quantità ordinabile per ogni acquisto può essere limitata.
8.3 Buoni
Su justDrink.ch possono essere accettati solo i buoni espressamente indicati come utilizzabili su justDrink.ch. Per ogni ordine è possibile utilizzare un solo buono, non è possibile il cumulo.
9. PROPRIETÀ E ALTRI DIRITTI
Feldschlösschen Bibite SA è il proprietario e gestore del negozio online justDrink.ch. Tutti i marchi, i nomi, i titoli, i loghi, le immagini, i disegni, i testi e gli altri materiali utilizzati su questo sito appartengono a Feldschlösschen Bibite SA. La visualizzazione, il download o la copia delle pagine non conferiscono alcun diritto (diritti d'uso, diritti di proprietà intellettuale, ecc.). È vietata la riproduzione (completa o parziale), la trasmissione (elettronica o con altri mezzi), la modifica, il collegamento o l'utilizzo del sito per scopi pubblici o commerciali senza previa autorizzazione scritta.
10. SERVIZIO CLIENTI E RECLAMI
Il servizio clienti offre informazioni e assistenza personale in caso di domande, problemi o reclami relativi ai servizi di justDrink.ch.
justDrink.ch
Feldschlösschen Bibite SA
Theophil Roniger-Strasse
4310 Rheinfelden
Telefono: 0848 125 100
E-mail: info@justdrink.ch
I difetti devono essere segnalati immediatamente al ricevimento della merce. In caso contrario, la merce si considera accettata dal cliente in perfette condizioni. I difetti nascosti devono essere segnalati al servizio clienti di justDrink.ch non appena scoperti.
11. CONDIZIONI GENERALI
11.1. Clausola di riservatezza
Se, per qualsiasi motivo, una parte di questi termini e condizioni dovesse risultare inapplicabile o non valida, la validità delle restanti disposizioni non sarà compromessa.
11.2 Legge applicabile e giurisdizione
Si applica esclusivamente il diritto svizzero. Il foro competente è CH-4310 Rheinfelden.
12. MODIFICHE E AGGIUNTE
justDrink.ch si riserva espressamente il diritto di adattare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di contratto alle circostanze e di applicarle immediatamente.